ตอนที่ 11 การจัดการความพึงพอใจของลูกค้า

อ.กำพร สุวรรณฉิม คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร
วิชา การตลาดบริการ ประจำปีการศึกษา 2555 – 1